Bookingdesk Operator

Omschrijving

(LR300626) Dagelijks zorgen dat alles op rolletjes loopt binnen de dynamiek van het internationale containervervoer: dát is wat je als Bookingdesk Operator beleeft. Je hebt veel klantcontact, werkt nauw samen met collega’s op verschillende afdelingen en bent een belangrijke schakel tussen klant, sales en operatie. In jouw rol draait het om overzicht, structuur en snelle, heldere communicatie. Je draagt bij aan een soepel en foutloos boekingsproces, in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is.

• Je behandelt alle inkomende boekingsaanvragen van klanten nauwkeurig en volgens strakke deadlines.
• Je schakelt met collega’s van Sales, Allocation Control en andere afdelingen voor een soepel verloop van het proces.
• Tijdens het gehele boekingsproces ben je het aanspreekpunt voor klanten en waarborg je uitstekende service.
• Je houdt de Sales afdeling continu op de hoogte van trends en klantontwikkelingen en fungeert als brug tussen verschillende teams.
• Dagelijks werk je volgens internationale standaarden, zorg je dat compliance en procedures worden nageleefd en bewaak je vertrouwelijke informatie zorgvuldig.

Wat biedt onze opdrachtgever

• Maandsalaris tussen €2.800 en €3.600, afhankelijk van ervaring en achtergrond.
• Goede pensioenregeling en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een stabiele fulltime functie in dagdienst, in een professioneel en collegiaal team.
• Kans op trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Werken bij een marktleider waar jouw inzet direct bijdraagt aan de internationale logistieke keten.

Klantbeschrijving

Deze toonaangevende logistieke organisatie is een onmisbare spil in het internationale containertransport en gevestigd midden in de Rotterdamse haven. De cultuur kenmerkt zich door samenwerking, betrokkenheid en een sterke focus op klanttevredenheid. Je werkt in een werkomgeving waar innovatie en betrouwbaarheid voorop staan en waar je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen de sector.

Functie eisen

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek of bedrijfskunde.
• Zeker 5 jaar relevante ervaring in containerlogistiek of een vergelijkbare functie binnen de scheepvaart.
• Certificering in Cargadoor 1 en IMDG.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, met een proactieve, oplossingsgerichte instelling.

Aanvullende informatie

Solliciteer direct via de knop hieronder. We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.