Customer Service import

Omschrijving

(LR07052602) Zorg jij graag voor vlekkeloze logistieke processen binnen de scheepvaart? In deze afwisselende customer service rol werk je midden in de dynamiek van de Rotterdamse haven en sta je dagelijks in contact met collega’s, klanten en internationale partners. Je regelt importflows, lost vraagstukken op en houdt alle administratie strak op orde. Wil je werken bij een wereldspeler binnen containervervoer met volop ontwikkelmogelijkheden, lees dan verder.

• Jij bent het aanspreekpunt voor klanten rondom import van containers en begeleidt hen door het hele proces, van ontvangst van documenten tot het vrijgeven van de lading.
• Je schakelt dagelijks met terminals, rederijen en agenten en zorgt dat alle informatie actueel en volledig is.
• Je verwerkt klantinstructies, originele documenten en kosten voor het tijdig vrijgeven van vracht.
• Bij speciale ladingen coördineer je de administratieve afhandeling en waarborg je correcte documentatie.
• Facturatie, CBS/IRIS manifestcontroles en rapportages horen vanzelfsprekend bij jouw dagelijkse werkzaamheden.
• Je werkt samen in een hecht team en springt bij waar nodig om klanten optimaal te ondersteunen.

Wat biedt onze opdrachtgever

• Een salaris tussen €3.350 en €3.880 per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelkansen binnen een internationaal netwerk.
• Vaste aanstelling voor langere termijn, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• Werken met de nieuwste systemen en goed georganiseerde processen.
• Samenwerken in een dynamisch team in het hart van de Rotterdamse haven.

Klantbeschrijving

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende logistieke organisatie gevestigd in de Rotterdamse haven. Zij zijn specialist op het gebied van containervervoer en focussen op innovatie, betrouwbaarheid en klantgericht werken. Door hun sterke positie in de internationale supply chain en inzet van moderne technologie bieden ze een stabiele en vooruitstrevende werkomgeving. Dagelijks werk je samen met betrokken collega’s en krijg je ruimte om je vakmanschap verder te ontwikkelen.

Functie eisen

• Bachelor of MBO-niveau, bij voorkeur richting logistiek of bedrijfsvoering.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen containervervoer, scheepvaart of logistiek.
• Gecertificeerd in Cargadoor 1 én IMDG, of bereid deze te behalen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Zorgvuldig, communicatief sterk en je weet goed prioriteiten te stellen.

Aanvullende informatie

Solliciteer direct via de knop hieronder. We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.