Customer service medewerker (BU Gas)

Omschrijving

(LR642893) Als customer service medewerker (BU Gas) ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten binnen de logistiek. Je neemt elke order serieus en zorgt dat elk detail klopt, van aanvraag tot facturatie. Dit doe je samen met een enthousiast, internationaal team in een dynamische werkomgeving, waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt volop ruimte om het verschil te maken voor de klant én jezelf. Lees snel verder als jij toe bent aan een volgende stap in jouw carrière!

• Je beheert het volledige orderproces voor internationale klanten – van aanvraag tot en met facturatie.
• Dagelijks sta je in contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen om alles soepel en correct te regelen.
• Met jouw kennis van logistiek en douaneprocessen zorg je dat zendingen vlekkeloos verlopen.
• Je signaleert knelpunten, schakelt snel en denkt altijd in oplossingen om klanttevredenheid hoog te houden.
• Je werkt binnen een modern, internationaal bedrijf waar teamwork, zelfstandigheid en persoonlijke groei centraal staan.

Wat biedt onze opdrachtgever

• Salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand.
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en reiskostenvergoeding.
• Een modern kantoor met uitzicht, eigen gym, restaurant en ruim opleidingsaanbod via een eigen academy.
• Internationale werkomgeving met gedreven collega’s en informele sfeer.
• Flexibele werktijden, pensioenregeling en aantrekkelijke extra’s via Benefits at Work.

Klantbeschrijving

Je werkt bij een internationaal logistiek dienstverlener, gespecialiseerd in transport en opslag van hoogwaardige vloeibare bulkgoederen. Het bedrijf staat bekend om innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid. Medewerkers waarderen de informele sfeer, het diverse team en de focus op persoonlijke ontwikkeling. Met moderne faciliteiten en sterke ambities biedt deze organisatie volop uitdaging en stabiliteit in de Rotterdamse regio.

Functie eisen

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een logistieke of commerciële achtergrond.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een internationale (logistieke) omgeving.
• Kennis van en affiniteit met import, export en douaneprocessen is een grote plus.
• Scherp, klantgericht en analytisch ingesteld met een proactieve werkhouding.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pré.

Aanvullende informatie

Solliciteer direct via de knop hieronder. We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.