Samenvatting
-
€3500 - €4500 per maand
- Botlek Rotterdam
- Full time
Omschrijving
Als Customer Service Medewerker op deze logistieke terminal in Botlek-Rotterdam sta je dagelijks in contact met klanten, collega’s en andere partijen. Jij bewaakt soepel lopende klantorders en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn—elke dag weer. Je krijgt de ruimte om proactief verbeteringen aan te dragen, klantbezoeken te organiseren en een echte spilfunctie te vervullen. Servicegericht werken doe je in een moderne, veilige en toekomstgerichte omgeving waar samenwerking centraal staat.
- Je begeleidt en verwerkt klantorders van het begin tot het einde op een accurate en klantvriendelijke manier.
- Je communiceert actief met klanten, interne afdelingen en externe partijen om goede afstemming te garanderen.
- Je organiseert en begeleidt klantbezoeken en audits op de terminal.
- Je bent betrokken bij het naleven van veiligheidsrichtlijnen en pakt klachten of verbeterpunten direct op.
- Je denkt mee over procesoptimalisatie en neemt deel aan operationele overlegmomenten met klanten.
Wat biedt onze opdrachtgever
- Salaris tussen €3.500 en €4.500 per maand op basis van ervaring.
- Premievrij pensioen en een 13e maand.
- Vakantiegeld van 8,33% en aantrekkelijke vrije dagen.
- Een moderne, veilige werkplek met ontwikkelmogelijkheden.
- Ruimte om mee te denken aan interne verbeteringen.
Klantbeschrijving
Deze organisatie is een toonaangevende speler in de logistiek, opslag en distributie van chemicaliën en vloeibare bulkproducten in het hart van Botlek-Rotterdam. Veiligheid, duurzaamheid en kwaliteitsservice staan centraal. Je werkt in een team waar persoonlijke ontwikkeling, onderlinge steun en een veilige werkplek vanzelfsprekend zijn.
Functie eisen
- MBO-3 werk- en denkniveau of minstens 3 jaar ervaring in logistiek of een economische richting.
- Ervaring met het Officepakket en logistieke ERP-systemen; handig met IT is een pre.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, extra talen zijn een plus.
- Klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig.
- Proactieve houding, met het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken.
Aanvullende informatie
Solliciteer direct via de knop hieronder.
We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.
