Samenvatting
-
€3800 - €4000 per maand
- Rotterdam
- Full time
Omschrijving
(LR21154569) Wil jij werken in de internationale logistiek, waar jouw focus ligt op klanttevredenheid én procesoptimalisatie? Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je samen met collega’s voor een vlotte afhandeling van logistieke vragen. Je voelt je thuis in een dynamische, internationale omgeving en krijgt ruimte om zelf initiatief te nemen en je verder te ontwikkelen. Lees snel hoe jij verschil kunt maken in dit sterke, hechte team.
- Als Customer Service Medewerker ben jij voor klanten hét gezicht van de organisatie
- Je behandelt dagelijks vragen en verzoeken over export, import en cross-trade transporten en schakelt met zowel interne als externe partijen
- Je stemt processen soepel met collega’s af en houdt toezicht op administratie en documentatie zoals douaneformaliteiten, facturatie en sales invoices
- Dankzij jouw overzicht weet je wat er speelt, bewaak je deadlines en draag je direct bij aan efficiënte dienstverlening en een soepel logistiek proces
- Je werkt samen in een gedreven klantenteam, waarbij je altijd op zoek bent naar verbeterpunten en klanttevredenheid centraal staat
Wat biedt onze opdrachtgever
- Een bruto maandsalaris tussen €3.800 en €4.000, afhankelijk van ervaring
- 13e maand én vakantiegeld (14e maand)
- Dynamische, internationale werkomgeving met veel ruimte voor initiatief
- Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
- Hecht team waarin samenwerken én plezier maken centraal staan
- Gelijk op contract bij de opdrachtgever
Klantbeschrijving
Je gaat aan de slag bij een vooruitstrevende logistieke dienstverlener in de internationale scheepvaartsector. Het bedrijf staat bekend om hun oplossingsgerichte aanpak, snelle service en betrokken manier van werken. Samen met een enthousiast team zorg je dagelijks voor tevreden klanten en betrouwbare transportoplossingen. De werksfeer is open, informeel en gericht op samenwerking en vooruitgang.
Functie eisen
- Minimaal drie jaar ervaring in een customer service of commerciële rol binnen logistiek of scheepvaart.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Mbo/Hbo-werk- en denkniveau, met sterke analytische vaardigheden.
- Goede kennis van MS Office en administratief nauwkeurig.
- Klantgerichte, proactieve houding met gevoel voor procesverbetering en prioriteiten stellen.
Aanvullende informatie
Solliciteer direct via de knop hieronder. We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.
