Customer Service Medewerker

Omschrijving

(LR673483478) Jij bent dé schakel tussen klant en logistiek in een internationale, dynamische omgeving. Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat alles achter de schermen klopt, van orderverwerking tot transportdocumentatie. Met jouw servicegerichte houding houd jij het hoofd koel, ook als het druk is. Je werkt samen met een betrokken team aan het vlekkeloos laten verlopen van de cold chain logistiek vanuit Rotterdam-Maasvlakte. Je krijgt volop ruimte om te groeien in een omgeving waar mensen centraal staan en innovatie de standaard is.

• Jij bent het vaste aanspreekpunt voor internationale klanten die hun goederen via de Maasvlakte opslaan en vervoeren.
• Van orderinvoer tot en met het verzorgen van transportdocumenten; jij regelt en controleert het hele proces.
• Je schakelt continu met klanten, collega’s en transporteurs, zodat iedere zending op rolletjes loopt.
• Problemen? Jij ziet ze als uitdagingen en vindt in overleg met je team altijd een oplossing.
• Je werkt in een logistiek centrum dat voortdurend in ontwikkeling is, en helpt elke dag mee aan topservice voor onze klanten in de voedingssector.

Wat biedt onze opdrachtgever

• Vast jaarcontract bij aanvang, met uitzicht op verlenging.
• Salaris tussen €2.900 en €4.100 per maand o.b.v. ervaring.
• 28 vakantiedagen en een uitstekende pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding en vers fruit op de werkvloer.
• Gratis sporten in de bedrijfsfitness, regelmatig onder begeleiding van een personal trainer.

Klantbeschrijving

Deze groeiende logistieke dienstverlener in de Rotterdamse haven voorziet grote en kleine bedrijven van slimme, temperatuur-gecontroleerde oplossingen. Hier draait alles om het waarborgen van kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid. Je werkt in een modern distributiecentrum waar open communicatie en persoonlijke ontwikkeling vanzelfsprekend zijn. Innovatie en duurzaamheid staan hoog op de agenda, zodat je met jouw werk direct bijdraagt aan het verbeteren van wereldwijde logistieke processen.

Functie eisen

• Je werkt en denkt op MBO-niveau, bij voorkeur met administratieve of logistieke ervaring.
• Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Engels (kennis van andere talen is mooi meegenomen).
• Servicegericht en accuraat werken zit in je natuur.
• Je hebt een proactieve houding en denkt in oplossingen, ook bij drukte.
• Teamspirit: je werkt graag samen en pakt vanzelf je verantwoordelijkheid op.

Aanvullende informatie

Solliciteer direct via de knop hieronder. We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.