Customer Service Representative

Omschrijving

(LR543890) In deze vacature Customer Service Representative draait alles om overzicht houden, schakelen en zorgen dat transporten zonder hapering verlopen. Je bent de spil tussen klanten, chauffeurs en collega’s en werkt in een omgeving waar het tempo hoog ligt en geen dag hetzelfde is. Als Customer Service Representative ben je degene die overzicht bewaart en het verschil maakt in de afhandeling van containertransporten. Interesse in een functie waar je dagelijks impact maakt op de internationale logistiek? Lees hier de vacature Customer Service Representative!

Werkzaamheden

• Als Customer Service Representative ben je dagelijks bezig met het plannen van containertransporten over de weg en soms gecombineerd met spoor of binnenvaart
• Je zorgt dat de juiste chauffeur met het juiste materieel op het juiste moment vertrekt
• Je bewaakt de voortgang van ritten en lost afwijkingen of vertragingen direct op
• In de vacature Customer Service Representative onderhoud je nauw contact met klanten en vervoerspartners
• Je stelt offertes op en volgt deze op om de dienstverlening commercieel te versterken
• Je werkt met planningssoftware en communiceert voortdurend met de werkvloer

Verantwoordelijkheden

• Jij bent verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van het internationale containervervoer
• Als Customer Service Representative hou je toezicht op naleving van transportwetgeving en veiligheid
• Je schakelt actief met klanten en partners en bouwt aan langdurige relaties
• Je signaleert commerciële kansen en deelt verbetervoorstellen met het team
• Je zorgt voor een soepele samenwerking binnen het team en met externe partijen
• In de vacature Customer Service Representative draag je actief bij aan de betrouwbaarheid en kwaliteit van de logistieke operatie

Klantbeschrijving

Onze opdrachtgever is actief in het internationale wegvervoer van containers en opereert in de dynamiek van een logistieke hotspot. Er wordt gewerkt in een team dat direct communiceert en waar ruimte is voor eigen inbreng en initiatief. De vacature Customer Service Representative is ontstaan vanwege uitbreiding van het team.

Functie eisen

• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare planningsfunctie binnen transport of logistiek
• Ervaring met internationaal containervervoer is een sterke pre
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en werkt gestructureerd
• Je beheerst Nederlands en Engels goed in woord en schrift
• Kennis van transportwetgeving en planningssystemen is vereist
• Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen in drukke situaties
• Beschikbaar voor een fulltime dienstverband

Wat biedt onze opdrachtgever

• Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding
• Winstdeling bij goed resultaat
• Parkeergelegenheid op locatie
• Volop ruimte voor ontwikkeling via interne opleidingen
• Uitzicht op een vast dienstverband na een startperiode van zeven maanden
• De mogelijkheid om door te groeien binnen het team
• Werken in een team waar ruimte is voor humor, initiatief en verantwoordelijkheid

Aanvullende informatie

Het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service Representative bij Logistic Recruiters is gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever. We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen. Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces.

Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service Representative:
• Kennismakingsgesprek op kantoor of online
• Wij matchen jou met onze projecten of vacatures als planner
• Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil
• Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
• Ondersteuning bij contractonderhandelingen
• Nazorg en verdere ondersteuning
• Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever

Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als Customer Service Representative bij Logistic Recruiters. Solliciteer nu op de vacature Customer Service Representative!