Freight Forwarder

Omschrijving

Als Freight Forwarder / Ocean Operator in Rotterdam zorg je dat import- en exportzendingen soepel door het proces gaan. Je schakelt dagelijks met klanten, vervoerders en collega’s om documenten compleet te krijgen, transport te regelen en shipments goed te volgen in CargoWise. Daarbij bewaak je de voortgang, handel je vragen en klachten professioneel af en zorg je dat facturatie en kostenverwerking kloppen. Je werkt in een klein en hecht team waar je veel eigen verantwoordelijkheid krijgt en waar initiatief wordt gewaardeerd.

Als Freight Forwarder / Ocean Operator ben je verantwoordelijk voor een soepel verloop van import- en exportzendingen. Je zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden, terwijl de operationele processen achter de schermen strak blijven lopen. Daarbij heb je veel contact met klanten, rederijen, vervoerders en interne collega’s. Je bewaakt de voortgang van shipments, zorgt dat alle documenten op tijd binnen zijn en houdt de administratie in CargoWise up-to-date. Ook handel je facturen, kosten en klachten zorgvuldig af, zodat elke zending correct wordt afgerond. Het is een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid binnen een klein team in Rotterdam.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Opvragen van douanedocumentatie bij klanten voordat het schip arriveert;
• Snel en professioneel reageren op e-mailvragen;
• Verzamelen van alle benodigde documenten voor vrijgave en levering van cargo;
• Afstemmen van transport met rederijen en vervoerders;
• Controleren of zendingen correct zijn berekend en gefactureerd;
• Bijhouden van shipments en naleving in CargoWise;
• Controleren van betalingen voordat cargo wordt vrijgegeven of geleverd;
• Verwerken van leveranciersfacturen;
• Afhandelen van klantvragen en klachten;
• Verwerken van closing costs en sales.

Wat biedt onze opdrachtgever

• Een salaris van €3.000 tot €4.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een 13e maand.
• 28 vakantiedagen.
• Een premie vrij pensioen.
• Een goed bereikbare werkplek in Waalhaven, inclusief parkeergelegenheid.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met cursussen en trainingen.
• Werken in een klein, vriendelijk team waar iedereen elkaar kent.

Solliciteer direct via de knop hieronder.
We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.

Klantbeschrijving

Je komt te werken bij een internationale logistieke dienstverlener met een vestiging in Rotterdam. Vanuit deze locatie wordt gewerkt aan ocean freight, air freight en e-commerce, met een sterke focus op operationele kwaliteit, klanttevredenheid, betrokken medewerkers en innovatie. De organisatie combineert hard werken met een open en positieve sfeer, waarin ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en samenwerken. In de kleine en vriendelijke werkomgeving ken je je collega’s echt en krijg je de kans om impact te maken binnen de dagelijkse logistieke operatie.

Functie eisen

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in logistiek, transport of internationale handel.
• Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in ocean freight, freight forwarding of transportplanning.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, bent sterk in plannen en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
• Je hebt kennis van douaneprocessen en documentatie, en bij voorkeur ervaring met CargoWise en Microsoft Office.
• Je kunt zelfstandig werken, maar schakelt ook makkelijk met het team en leveranciers.

Aanvullende informatie

Solliciteer direct via de knop hieronder.
We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.