Import Customer Service Medewerker

Omschrijving

(LR859761) In een wereld waarin alles steeds sneller gaat zorg jij dat importzendingen soepel blijven verlopen Als import customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het organiseren van logistieke processen en het onderhouden van klantcontact Dit doe je samen met collega’s die net zo gedreven zijn als jij om resultaat te boeken Je werkt met internationale klanten schakelt met leveranciers en houdt altijd het overzicht op kosten planning en service Lees hier de vacature import customer service medewerker

Werkzaamheden vacature import customer service medewerker

• als import customer service medewerker coördineer je binnenkomende orders van klanten en zorg je dat alles goed wordt verwerkt
• je regelt offertes en overlegt over routes waarbij je let op marge en volume
• je ondersteunt bij klantaanvragen en denkt actief mee met commerciële kansen
• je hebt dagelijks contact met collega’s in binnen en buitenland om de samenwerking optimaal te houden
• als import customer service medewerker houd je inkoop en verkooptarieven bij en voer je onderhandelingen met leveranciers
• je volgt ontwikkelingen in de markt en vertaalt deze naar kansen voor het bedrijf
• je schakelt met het management over voortgang in omzet en volumes
• je deelt informatie en aanpakken met internationale teams om elkaar verder te helpen

Verantwoordelijkheden vacature import customer service medewerker

• als import customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van importdossiers
• je beheert marges en bewaakt de winstgevendheid per klantgroep of route
• je onderhoudt klantrelaties en zorgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen
• je zorgt voor actuele en correcte tarieven in het systeem
• als import customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van marktinformatie en rapportages
• je zorgt dat communicatie met interne teams en klanten helder en tijdig is

Klantbeschrijving

Als vooraanstaande neutrale NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier) biedt ons gewaardeerde klant, al sinds 2004 actief in de Benelux, op maat gemaakte consolidatieoplossingen. Hun focus op technologische vooruitgang en neutrale service onderscheidt hen. In zorgvuldig geselecteerde opslagfaciliteiten beheren hun deskundige teams LCL-vracht volgens de strengste C-TPAT- en AEO-normen. Sinds 2011 breidt hun wereldwijde netwerk zich uit van Antwerpen en Rotterdam naar Dubai en de VAE. In 2020 versterkten ze hun aanwezigheid in Frankrijk en zijn ze lid geworden van een exclusief netwerk van gelijkgestemde bedrijven, waardoor ze een naadloze en hoogwaardige dienstverlening bieden aan beide uiteinden van het verzendproces.

Functie eisen

• afgeronde mbo of hbo opleiding in logistiek of supply chain
• minimaal drie jaar ervaring in zeevracht of luchtvracht
• je weet hoe het werkt binnen een expediteur of NVOCC organisatie
• je bent goed in het analyseren van cijfers en het herkennen van commerciële kansen
• je schakelt makkelijk in Nederlands en Engels
• je kunt goed werken met systemen zoals Excel en bent bekend met tenders
• ervaring of netwerk in internationale logistiek is een voordeel

Wat biedt onze opdrachtgever

• salaris dat past bij jouw ervaring
• vaste aanstelling bij een groeiend internationaal bedrijf
• mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele uren
• een omgeving waar je jezelf verder kunt ontwikkelen
• samenwerken met een klein team met korte lijnen

Aanvullende informatie

Het sollicitatieproces voor de vacature import customer service medewerker is bij Logistic Recruiters gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces

Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature import customer service medewerker
• Kennismakingsgesprek op kantoor of online
• Wij matchen jou met onze projecten of vacatures als expediteur
• Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil
• Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
• Ondersteuning bij contractonderhandelingen
• Nazorg en verdere ondersteuning
• Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever

Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181 470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als import customer service medewerker bij Logistic Recruiters Solliciteer nu op de vacature import customer service medewerker