Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker


Samenvatting

  • €2900 - €3800 per maand
  • Maasvlakte Rotterdam
  • Full time
  • Dagdienst

Omschrijving

(LR221026) Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor een van onze internationale klanten binnen de Cold Chain Logistiek in Nederland en Europa. Je schakelt dagelijks met klanten, collega’s en de operatie om ervoor te zorgen dat orders, documentatie en transporten soepel verlopen. Daarbij houd je overzicht, bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en los je knelpunten snel en zorgvuldig op. Je werkt in een team dat samen verantwoordelijk is voor een hoge standaard in de vers logistiek.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor een internationale klant binnen de cold chain logistiek. Je werkt nauw samen met collega’s van de operatie en zorgt dat de dienstverlening soepel blijft lopen. In deze rol draait het om schakelen, afstemmen en zorgvuldig vastleggen van de juiste informatie. Je houdt overzicht in een dynamische omgeving en weet knelpunten snel te signaleren en op te lossen. Samen met je team lever je een betrouwbare service aan klanten in Nederland en Europa.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Onderhouden van contact met zakelijke klanten en zorgen voor een professionele service.
  • Verzorgen van order-, voorraad- en transportdocumentatie.
  • Voorbereiden van documentatie voor truck- en containerverladingen.
  • Afstemmen met de klant om processen soepel te laten verlopen en knelpunten op te lossen.
  • Samenwerken met teamgenoten om klanten de best mogelijke cold chain service te bieden.

Wat biedt onze opdrachtgever

  • Een salaris tussen €2.900 en €3.800 per maand, afhankelijk van ervaring.
  • Werken in een professionele logistieke omgeving met internationale klanten.
  • Samenwerken in een team waar service, kwaliteit en overzicht centraal staan.
  • Een functie met veel afwisseling tussen klantcontact, administratie en coördinatie.

Solliciteer direct via de knop hieronder.
We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.

Klantbeschrijving

Je komt te werken bij een vooraanstaande logistieke organisatie in de haven van Rotterdam. Deze opdrachtgever is gespecialiseerd in de opslag en distributie van diverse goederen en ondersteunt klanten met slimme oplossingen binnen de cold chain. De werkomgeving is professioneel en gericht op veiligheid, efficiëntie en hoge kwaliteit. Door de strategische ligging en moderne faciliteiten is dit een omgeving waar processen strak worden georganiseerd en samenwerking belangrijk is.

Functie eisen

  • Je hebt ervaring in customer service, logistiek of een vergelijkbare omgeving.
  • Je werkt accuraat en hebt oog voor detail, ook wanneer het druk is.
  • Je kunt goed schakelen tussen klanten, collega’s en verschillende processen.
  • Je spreekt en schrijft zowel Nederlands als Engels goed.
  • Je vindt het prettig om in teamverband te werken en houdt het overzicht in hectische situaties.

Aanvullende informatie

Solliciteer direct via de knop hieronder. We nemen binnen 24 uur contact met je op om kennis te maken, simpel en zonder gedoe.

Samenvatting

  • €2900 - €3800 per maand
  • Maasvlakte Rotterdam
  • Full time
  • Dagdienst
Logo

Heb je hulp nodig?

Wij helpen je graag!
Direct solliciteren

Vacature alert

Alert

Wil jij als eerste op de hoogte gesteld worden van de nieuwe vacatures?

Aanmelden vacature alert
Terug naar vacatures

Het sollicitatieproces

Video Call
Kennismakingsgesprek op kantoor of online
Resume
Wij matchen jou met onze projecten of vacatures
Candidates
Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil
Employee
Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
Office Worker
Ondersteuning en nazorg bij contractonderhandelingen
Incentive
Je start met jouw nieuwe baan of project

Solliciteer voor: Customer Service Medewerker

Persoonsgegevens
Controleren en versturen

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Bij het aanmaken van een account ga je akkoord met onze privacystatement.